Bilgi Bankası : Kargo, Teslimat
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Türkiye'nin tüm noktalarına teslimat gerçekleştirebilmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede kargo firması mevcut değil ise, Mobil Bölge olarak konumlandırılır ve haftanın sadece belirli günleri kargo firmaları bulunduğunu...
Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız yollanan paketlerimizin ayrılmaz birer parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bi...
Kargo şubeleri, araçlara yüklenen kargo paketlerini alıcı adreslerine ulaştırmak istediği esnada, alıcıya adreste ulaşılamaz ise, uygun bir yere veya kapı üzerine "Geldik Bulamadık" başlıklı bir not bırakır. Bu da paketin adresinize geldiğini fakat siz...
Satın alınan ürünler kesinlikle adrese gönderilmektedir. Kargo şubesinden alım yapılamaz. Kargonun adreste alıcıyı bulamaması durumunda, kargo şubesine birinci dereceden yakın bir akrabası veya alıcı giderek kimlik ibraz etmek zorundadır. Bu durum, kre...
Ürün Sepeti'nden satın alınan ürünler tarafınıza sigortalı olarak ulaştırılmaktadır. Sipariş teslim edilirken mutlaka kargo görevlisinin yanında paket müşterimiz tarafından kontrol edilmelidir. Teslimat esnasında hasar alan ve içeriğine zarar veren pak...
Sitenin en alt ve en üst kısmında bulunan SIPARIşLERIM menüsünden size E-Posta ve Sms yoluyla iletilen sipariş numarasını girerek, siparişlerinizin son durumu hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Sipariş numaranız ile kontrollerinizi sağladığınız sa...
Siparişiniz kargodan kaynaklı sebeplerden dolayı gecikti ise bunu Müşteri Hizmetleri Destek sayfamızın Yardım Talebi bölümünden bize bildirmelisiniz. Ürün Sepeti bu gibi durumlarda konuyla bizzat ilgilenerek ürünün size bir an önce teslim edilmesi için...
Ürün Sepeti web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünün nerede olduğunu öğrenmeniz mümkün. Sipariş sonrasında sms ve e-posta yolları ile size iletilen kargo takip numarası ile, BURAYA TıKLAYARAK [1] kargonuzun taşınma süreciyle ilgili güncel verilere ulaşa...
Ürün Sepeti'nden verilen siparişler, kargoya verildiği takdirde müşterimize kargo ve taşıma ayrıntıları Sms ve E-Posta yoluyla sistem tarafından otomatik olarak gönderilmektedir. Saat 17:00'a kadar kargo araçları Ürün Sepeti'ndeki işini bitirerek şu...
Siparişiniz kargoya verildiği takdirde Sms ve E-Posta yoluyla müşteriye bilgilendirme yapılmaktadır. Bununla birlikte, sitenin en alt ve en üst kısmında bulunan SIPARIşLERIM menüsünden size E-Posta ve Sms yoluyla iletilen sipariş numarasını girerek, si...
Ürün Sepeti'nden satın alınan ürünler kargoya verildiği takdirde telefon numaranıza ve e-posta'nıza otomatik olarak Ürününüz Kargolandı şeklinde bildiri gelmektedir. Bu bildiri geldikten sonra mesafeye göre ertesi gün veya en geç ikinci iş günü kargo a...
Ürün Sepeti'nden Ürününüz Paketlendi şeklinde Sms yollandığı takdirde, eğer Sms saat 17:00'dan sonra geldiyse ilk iş günü saat 17:00'a kadar kargolanacaktır. Eğer saat 17:00'dan önce Sms aldıysanız paketiniz 17:00'da kargoya verilecektir anlamına gelir...